海杰资讯提供基于SEI CMM(能力成熟度模型)要求的质量系统的咨询服务。我们的策略是帮助软件组织建立切实可行的、富有生命力的质量管理系统，而不是一种理论的教条，这种系统应是软件工程师易于理解的，并且不会给他们的工作增加额外的负担。
“规模模型”是我们的实施策略的另一个特点。经验告诉我们，软件估计是大多数组织会遇到的一个难点问题。一个好的规模模型(也是一CMM/CMMI要求)可以帮助解决这个问题。我们帮助建立适合客户业务特征的规模模型，而不是从书中随便寻找一个不适宜客户的理论模型。
作为我们策略的一部分我们还提供基本概念的培训——这些概念是软件工程师理解过程导向的重要基础。这对于理解和适应过程管理的思想很有帮助。
除此之外，再加上持续的专业咨询辅导和不断重复的“过程健康”检查，将使组织很快地到达CMM/CMMI所希望的过程度等级。
启动
在这一阶段，作为我们方法学的一部分，将首先实施CMM的基础培训，之后进行差距分析。通过分析诊断，了解客户当前实行的过程和所要求的标准之间的差距、需要实施的度量等，并据此定义过程改进计划和过程改进的里程碑。过程差距分析会和客户一道进行，以便确定哪些是正在使用的过程，哪些过程需要调整。
有关度量的差距分析会集中在客户目前已实施的度量，以及今后所需的度量。通常情况下，这个时候度量方面的差距会非常大。
过程/度量的定义
这个阶段主要是针对上一阶段鉴定出来的过程，进行文件的编写、评审和改进。为了配合文件的编写，进一步的培训将会被提供。编写和评审过程文件的活动有可能在每个过程改进阶段不断地迭代进行。
海杰资讯的顾问团队将在这个阶段提供文件编写的辅导，提供各个KPA的实践性培训，并且将评审由客户负责编写的全部过程，以保证这些过程不仅满足CMM/CMMI模型的要求，而且为有效和明智的部署作好准备。
同时海杰资讯的顾问将协助客户制定的开发管理平台和软件工程平台的策略，并就平台的使用提供相关的培训。
过程的实施与改进
这个阶段的主要任务就是实施已定义的过程，同时对实施的过程进行定期的不符合评估，并评估过程的适合性。
在过程推行的同时，海杰资讯的顾问团队将帮助规范项目的角色与职责，辅导客户搭建开发管理的平台和软件工程平台，建立度量的分析也将被实施，用于分析项目和过程的发展趋势。这不仅能在更深的层次上促进过程改进活动，而且也将有助于项目建立定量目标，不断加以监控。
内部评估/预评估、不符合项的分析、以及过程改进将在组织定义的每个改进周期反复迭代进行。海杰资讯的顾问将推动这个阶段所有的活动，我们期望每个成熟度等级，可以通过三到四个内部评估周期后，达到稳定运行。
